En esta sección encontrarás respuestas a las consultas más frecuentes sobre Salud Digna en Tijuana. Desde información sobre horarios de atención hasta detalles sobre cómo reservar tu cita de forma rápida y sencilla.

Horarios y Atención al Cliente

¿Cuáles son los horarios de atención de Salud Digna Tijuana?
Los horarios de atención varían según la sucursal:
  • Lunes a viernes: 6:00 AM - 10:00 PM
  • Sábados: 6:00 AM - 8:00 PM
  • Domingos: 7:00 AM - 6:00 PM
  • Días festivos: horario reducido (consultar)
Te recomendamos verificar los horarios específicos de cada ubicación antes de tu visita.
¿Cómo puedo contactar a Salud Digna por teléfono?
Puedes comunicarte a través de nuestro número telefónico principal o directamente a cada sucursal. El servicio de atención telefónica está disponible en el mismo horario que nuestras clínicas. También ofrecemos WhatsApp para consultas rápidas y programación de citas.
¿Dónde están ubicadas las sucursales en Tijuana?
Contamos con varias sucursales estratégicamente ubicadas en Tijuana:
  • Sucursal Centro - Para mayor accesibilidad
  • Sucursal Otay - Zona moderna y amplio estacionamiento
  • Sucursal Zona Río - Cerca de centros comerciales
Cada ubicación cuenta con indicaciones detalladas para llegar y opciones de transporte público.

¿Necesitas direcciones exactas?

Ver Ubicaciones

Citas y Servicios Médicos

¿Cómo puedo agendar una cita en Salud Digna?
Existen varias maneras de programar tu cita:
  • En línea: A través de nuestro portal web las 24 horas
  • Por teléfono: Llamando a cualquiera de nuestras sucursales
  • WhatsApp: Mensaje directo para confirmación rápida
  • Presencialmente: En cualquier sucursal para el mismo día o siguiente
Te recomendamos agendar con anticipación para garantizar tu horario preferido.
¿Qué documentos necesito para mi primera visita?
Para tu primera consulta, es importante que traigas los documentos necesarios:
  • Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o licencia)
  • Comprobante de domicilio reciente (no mayor a 3 meses)
  • Estudios médicos previos (si los tienes)
  • Lista de medicamentos actuales
  • Número de seguridad social (opcional)
Si requieres facturación, también necesitarás tus datos fiscales completos.
¿Ofrecen servicios de optometría y lentes?
Sí, contamos con servicios completos de optometría y lentes. Ofrecemos exámenes de la vista gratuitos y una amplia variedad de monturas y cristales. Nuestros optometristas certificados realizan:
  • Exámenes de agudeza visual completos
  • Detección de enfermedades oculares
  • Graduación precisa para lentes
  • Adaptación de lentes de contacto

Precios y Formas de Pago

¿Cuáles son los precios de los servicios más comunes?
Manejamos tarifas competitivas y accesibles para todos nuestros servicios. Algunos ejemplos de precios actuales:
  • Consulta médica general: $200 - $350 MXN
  • Estudios de laboratorio básicos: desde $80 MXN
  • Radiografías: $180 - $400 MXN
  • Ultrasonidos: $450 - $800 MXN
  • Examen de la vista: GRATIS
Consulta nuestros descuentos especiales para adultos mayores y estudiantes.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos múltiples formas de pago para tu comodidad:
  • Efectivo - En todas las sucursales
  • Tarjetas de débito y crédito - Visa, MasterCard, American Express
  • Transferencias bancarias - Para pagos adelantados
  • Pagos digitales - A través de apps bancarias
  • Planes de financiamiento - Para estudios de alto costo
Todos los pagos incluyen facturación fiscal disponible.
¿Manejan descuentos o promociones especiales?
Sí, ofrecemos varios programas de descuentos:
  • Adultos mayores (60+): 15% de descuento en consultas
  • Estudiantes: 10% con credencial vigente
  • Paquetes de estudios: Hasta 25% de descuento
  • Programas empresariales: Descuentos por volumen
  • Promociones mensuales: Servicios específicos con descuento

¿Quieres conocer nuestras promociones actuales?

Ver Descuentos

Laboratorio y Resultados

¿Cómo y cuándo puedo obtener mis resultados de laboratorio?
Los resultados de laboratorio están disponibles de varias formas:
  • Portal en línea: Disponibles 24/7 una vez listos
  • WhatsApp: Notificación automática cuando estén listos
  • Correo electrónico: Envío directo y seguro
  • Presencialmente: Retiro en cualquier sucursal
Los tiempos de entrega varían según el tipo de estudio:
  • Estudios básicos: 2-4 horas
  • Estudios especializados: 24-48 horas
  • Estudios de alta complejidad: 3-7 días
¿Qué tipo de estudios de laboratorio realizan?
Nuestro laboratorio clínico realiza más de 300 tipos de estudios diferentes:
  • Estudios básicos: Biometría hemática, química sanguínea, examen de orina
  • Perfil lipídico: Colesterol, triglicéridos, HDL, LDL
  • Hormonales: Tiroides, diabetes, embarazo
  • Marcadores tumorales: Para detección temprana
  • Estudios especializados: Alergias, enfermedades autoinmunes
Incluimos pruebas de embarazo y pruebas COVID-19 con resultados rápidos.
¿Necesito ayuno para los estudios de laboratorio?
El ayuno depende del tipo de estudio:
  • Química sanguínea completa: 8-12 horas de ayuno
  • Perfil lipídico: 12 horas de ayuno
  • Glucosa en ayuno: 8 horas mínimo
  • Biometría hemática: No requiere ayuno
  • Examen general de orina: No requiere ayuno
Te informaremos específicamente sobre los preparativos necesarios al momento de agendar tu cita.

¿No encontraste la respuesta que buscabas?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda adicional. Puedes contactarnos por teléfono, WhatsApp o visitando cualquiera de nuestras sucursales.

Contactar por teléfono